Hilfelosigkeit des Pflegepersonals

Hilflosigkeit unserer Mitarbeiter

  • Hilflosigkeit unserer Mitarbeiter gegenüber den Angehörigen bei Ablehnung der Versorgung durch den Patienten
  • Unsere Mitarbeiter fühlen sich durch fehlendes Vertrauen der Angehörigen überwacht und in Frage gestellt
  • Vereinnahmung unserer Mitarbeiter durch die betroffene Familie
  • Zweifel an der medizinischen Therapie werden am Pflegepersonal abgearbeitet
  • Gleichzeitig wird Anleitung/Führung durch Personal erwartet
  • Frustration, Verbitterung und Hoffnungslosigkeit werden auf MA projiziert
  • Angehörige benutzen MA, um eigene Pflegeverantwortung abzuwälzen
  • Bei Verschlechterung des Zustandes erfolgt oft eine Schuldzuweisung an die MA
  • Häufig Instrumentalisierung als „Sündenbock“
  • Angehörige benutzen MA, um den Patienten vor Besuchern abzuschirmen
  • Angst vor unbegleiteter Nähe fordert immer wieder ständige Präsenz
  • Überforderung durch unangemessene Fragen
  • Sandwich-Position bei der Kompensation eines negativen Feedbacks seitens der Angehörigen
  • Konflikt mit religiösen Autoritäten
  • Gespaltene Professionalität
Scroll to Top